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CGV
Dernière mise à jour : 18 mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des relations, commandes et ventes conclues sur le site internet de la Maison Amore.
Le présent site est édité et géré par la société MJ GROUP au capital social de 22 000€, dont le siège social est situé à l'adresse suivante :
4 Place de la Mairie, Alba, Italie.
Direction de la publication & CEO : Mary et Julien MASSARDIER, Co-Fondateurs et CEO du Groupe MJ et de la Maison AMORE.
Droit applicable : Les présentes CGV et l'ensemble des opérations qui en découlent sont soumises au droit français.
ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION ET ACCEPTATION
Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée à distance par un client particulier sur le site internet de la Maison AMORE.
La Maison AMORE se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la validation de la commande par le client. Toute commande implique l'adhésion pleine, entière et sans réserve aux présentes CGV.
ARTICLE 2 : COMMANDES ET PAIEMENT
1. Procédure de commande : Le client sélectionne les articles de son choix parmi l'écrin de créations présentées sur le site. La vente est définitivement conclue après confirmation du paiement complet.
2. Modalités de paiement : Les paiements s'effectuent en ligne de manière sécurisée via les plateformes de paiement proposées au moment de la commande.
3. Réserve de propriété : Les articles demeurent la propriété exclusive de la Maison AMORE jusqu'au parfait encaissement du prix total.
ARTICLE 3 : DROIT DE RÉTRACTATION ET GARANTIE PRIVILÈGE « SATISFAIT OU REMBOURSÉ » (30 JOURS)
Fidèle à ses exigences de qualité et à son engagement d'excellence auprès de sa clientèle privilégiée, la Maison Amore vous accorde des conditions de retour étendues :
1. Droit de rétractation légal : Conformément à la réglementation, le client dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter du paiement et de la confirmation de sa commande sur le site internet.
2. Garantie Étendue « Satisfait ou Remboursé » : Au-delà du délai légal, la Maison offre une garantie exclusive portée à 30 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de retour ou d'échange.
3. Frais de retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non altérés et dans leur emballage d'origine complet. Les frais d'expédition et de renvoi demeurent à la charge exclusive du client.
4. Modalités de remboursement : Après vérification et contrôle qualité des articles retournés par nos ateliers, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai maximal de 14 jours suivant la réception du retour.
ARTICLE 4 : SERVICE CLIENT ET CONTACT PRIVILÉGIÉ
Pour toute demande relative à une commande, une personnalisation, un conseil d'achat ou le suivi d'un retour, le Service Client de la Maison AMORE est à votre entière disposition :
Par courrier électronique : mjconseilsandcom@gmail.com
Via nos réseaux sociaux : Directement en messagerie privée sur notre page officielle Instagram.
ARTICLE 5 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
La Maison AMORE met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées sur son site. Toutefois, la société ne saurait être tenue responsable des interruptions de service, dysfonctionnements du réseau internet, erreurs techniques ou de tout dommage indirect survenant lors de la navigation ou de l'utilisation du site internet.
ARTICLE 6 : POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
Afin d'optimiser votre expérience de navigation sur notre site internet et de vous proposer un service personnalisé de haute facture, le site utilise des cookies technologiques.
Les cookies déposés lors de votre visite sur le site peuvent être conservés pour une durée allant jusqu'à 30 jours à compter de votre utilisation du site.
Le client conserve à tout moment la possibilité de paramétrer la gestion des cookies directement depuis son navigateur internet.
ARTICLE 7 : LITIGES ET DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises et régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité auprès de notre Service Client. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles de droit commun.